Se tivesse que resumir a ULSAR e o SNS numa palavra seria: União.Quando cheguei ao SNS, estávamos em pleno COVID-19, onde tudo e todos metiam medo, onde tudo era incerto. Vi nos olhos de muitos colegas o pânico e receio instalados. Mas, também, vi e percebi o que iria significar: União, Coragem, Resistência e Esperança. Comecei este percurso profissional nos Centros de Saúde Primários que me deram valores fulcrais, como o gosto de trabalhar para ajudar quem precisa. Aprendi a dar valor ao dom de uma palavra de conforto e de um sorriso sincero.
Não é fácil vir trabalhar, todos os dias, com um sorriso e saber que vamos enfrentar grandes desafios (afinal lidamos com pessoas, com grandes histórias), mas a união faz a força. E continuo, subo as escadas até ao 4º Piso - Serviço Pediatria, chego ao meu local de trabalho… pronta para dar o melhor de mim, ajudar e orientar pais e crianças, esclarecer as duvidas e mostrar um sorriso de empatia tentando resolver as suas dificuldades. Apoiar médicos, enfermeiros, auxiliares e quem no Serviço se encontrar.
Como administrativa sei que sou uma das primeiras caras que os utentes vêm neste secretariado e como tal assumo o compromisso desta equipa que é: ajudar e fazer bem sem olhar a quem, entendendo que somos todos diferentes, mas todos iguais. Ser verdadeira e gentil interagindo com os utentes, encaminhando para a sala de espera e terminando o meu atendimento com os votos de um bom dia e um até breve.
Aprendi, que cada serviço tem a sua importância e valor, que todos precisamos uns dos outros. Que o trabalho que fazemos juntos e em equipa ajudam muitas pessoas.
Quando cheguei ao Hospital, a 17/06/2024 senti-me parte de uma grande equipa, com um forte acolhimento, uma entreajuda. Não me faltaram palavras de força e ânimo para enfrentar os dias menos bons, o trabalhar e produzir “Sem Medos”, foi o combustível que precisava para conquistar o meu brio profissional. Sempre gostei de ajudar pessoas, mas na ULSAR aumentei ainda mais a minha vontade de apoiar. Aqui todos trabalhamos em conjunto e sabemos que é assim que conseguimos ser mais fortes e criar mais Saúde para todos.